5. BSC / Sistema de Control de Gestión

 5 BALANCED SCORE CARD

    Sistema de Control de Gestión


El BSC permitió a los directivos poder medir de que manera sus unidades de negocio creaban valor para los clientes actuales y futuros. Aunque manteniendo un cierto interés en los resultados financieros, el BSC revelaba claramente los inductores de una actividad superior, competitiva y que creaba valor a largo plazo.


Kaplan y Norton aprendieron que medir es una manera de centrar la atención en el futuro porque los indicadores que eligen los directivos dan a conocer a la organización todo aquello que es importante. Para aprovechar esta fuerza en su totalidad, los indicadores deben integrarse en un sistema de gestión. Así pues, se afino el concepto de BSC y se mostró que podía ir más allá de ser un sistema para medir resultados y transformarse en el marco organizativo de un sistema de gestión estratégica. El BSC sustituyó al presupuesto como elemento central de los procesos de gestión. En efecto, el BSC pasó a ser un sistema operativo de un nuevo proceso de gestión estratégica.


Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

1.1 Conceptos e importancia de la Planeación Estratégica

Imagen
 1. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA 1.1 Conceptos e importancia de la Planeación Estratégica El establecimiento de objetivos, formulación de estrategias, políticas y planes operativos para la toma de decisiones, son los objetivos medulares de la planeación,  saber cuáles son los objetivos de la entidad y sus fortalezas, son conocimientos  primordiales, sin ellos no podemos medir el resultado de sus actividades y tampoco implementar acciones que lleven a alcanzar los objetivos institucionales, es por eso que la Planeación Estratégica, es una herramienta que es indispensable en cualquier ámbito o sistema de trabajo, y se deben estudiar sus principios esenciales  poder llevarla a cabo dentro de una organización, en palabras de Peter Drucker: “Poca compañías tienen una idea precisa de su misión y esa es una…de las principales causas de sus peores errores…Los administradores no comprenden para que es buena la compañía e inversamente, para que no es buena en realidad”. La
Leer más

4.1  Identificación de escenarios futuros / 4.2  Previsión de contingencias / 4.3 Medidas correctivas y preventivas

 4. TÉCNICAS PARA FACILITAR LA PLANEACIÓN En el proceso de la planeación (ver figura 1) se encuentra las etapas de la recolección y análisis de los datos, y a través de estas etapas poder generar diferentes escenarios con técnicas estadísticas y operativas que apoyan, usando pronósticos, tanto a la identificación de escenarios posibles y a diferentes contingencias o riesgos. 4.1.  Identificación de escenarios futuros Usando información pasada y presente se aplican herramientas estadísticas de regresión y series de tiempo para construir pronósticos y predicciones, tanto en sus análisis probabilísticos de sus tendencias y sus incertidumbres. Se requieren de técnicas duras para el modelado y del diseño de un sistema de simulación de procesos que genere escenarios posibles. A partir de los escenarios futuros tanto de los pronósticos como por parte de los resultados de las simulaciones, se deberán corregir los rumbos de la estrategia de acuerdo con los objetivos planteados  4.2. Previsión
Leer más

5.3 El modelo de BSC y su relación con la Planeación Estratégica

 5 BALANCED SCORE CARD 5.3 El modelo de BSC y su relación con la Planeación Estratégica Una estrategia bien diseñada y bien comprendida mediante la alineación y la coherencia de los limitados recursos de la organización puede producir unos espectaculares resultados. Las empresas que implementaron con éxito el BSC enfocaron y alinearon a sus equipos directivos, unidades de negocio, recursos humanos, medios tecnológicos de la información, y también sus recursos financieros, con la estrategia de la empresa.   Principio 1: Traducir la estrategia a términos operativos (Plan Controlado) La estrategia no puede aplicarse si no se puede comprender, y no se puede comprender si no puede describirse. Por ello a partir de la pregunta ¿cuál es mi estrategia?, construya su mapa estratégico, el cual es una estructura lógica y completa que la describa en detalle. Proporciona las bases para diseñar un BSC que es la piedra angular de un “nuevo sistema de gestión estratégica”. El mapa estratégico desc
Leer más